✅ Site is up – technically online and working

⚠️ Access is tricky – many users can’t get in

Le problème : SimpCity fonctionne, mais il y a un écart entre « le site fonctionne » et « les utilisateurs peuvent réellement l'utiliser. » Pensez-y comme un restaurant qui est ouvert mais qui a un videur qui empêche les gens d'entrer.

Pourquoi cela arrive-t-il : Les sites comme celui-ci ont souvent des restrictions d'accès, des exigences d'invitation, des problèmes de compte ou des blocages régionaux – même lorsque les serveurs eux-mêmes fonctionnent correctement.

Conclusion : Si vous essayez d'y accéder et que vous ne pouvez pas entrer malgré le fait que le site soit "en ligne", c'est malheureusement l'expérience normale en ce moment. L'infrastructure technique est en place, mais l'accès réel des utilisateurs est limité.

Current State of Things

Accessibilité du site : Plusieurs services de surveillance montrent que le domaine principal de SimpCity (simpcity.cr) répond et est en ligne. La plateforme a migré de simpcity.su à simpcity.cr en juillet 2025. Mais c'est là que ça devient compliqué : la surveillance de la disponibilité sur une période de 9 jours montre seulement 72,8% de fiabilité. Les temps de réponse sont en moyenne d'environ 1,085ms, bien qu'ils varient énormément de 0ms jusqu'à 30,273ms.

Les tests de réponse globale récents révèlent des disparités de performance géographiques significatives qui aident à expliquer pourquoi certains utilisateurs expérimentent un accès plus rapide que d'autres. L'Europe, en particulier l'Irlande, montre la réponse la plus efficace à 171ms au total, avec la résolution DNS prenant 68ms (39,8% du temps total), la connexion TCP à 18ms (10,5%), la poignée de main TLS à 37ms (21,6%), et la livraison du premier octet à 48ms (28,1%).

En revanche, les utilisateurs accédant depuis Singapour font face à des performances considérablement plus lentes, avec un temps de réponse total de 934ms. La résolution DNS à elle seule consomme 385ms (41,2% du processus), suivie par le TCP à 82ms (8,8%), le TLS à 168ms (18,0%), et le premier octet à 299ms (32,0%). Sao Paulo connaît des performances tout aussi lentes à 914ms, le DNS prenant un poids particulièrement lourd à 460ms (50,3% du temps total).

L'accès nord-américain se situe quelque part au milieu. L'Oregon enregistre un total de 795ms, la livraison du premier octet représentant la plus grande part avec 437ms (55,0%). La Virginie du Nord se comporte notablement mieux à 432ms, bien que le DNS représente encore 188ms (43,5%) de ce temps. Ce qui est intéressant ici, c'est que la résolution DNS semble être un goulot d'étranglement constant dans presque toutes les régions géographiques, suggérant des problèmes potentiels d'infrastructure DNS ou des inefficacités de routage.

Protection DDOS : Le site est maintenant protégé par DDOS-Guard, ce qui signifie que les utilisateurs font face à des vérifications de navigateur qui peuvent prendre 5 à 10 secondes avant que l'accès ne soit accordé. Cette couche de sécurité a été ajoutée suite à des attaques DDOS, bien qu'elle crée un obstacle supplémentaire pour les utilisateurs légitimes essayant de se connecter. Les temps de poignée de main TLS allant de 37ms en Irlande à 227ms à Sao Paulo indiquent que le processus de vérification DDOS-Guard ajoute une latence variable selon la proximité géographique de leurs serveurs de sécurité.

The Real Problems Users Are Facing

Panne d'authentification de connexion : C'est ici que se concentre la plupart de la frustration. Les utilisateurs rapportent des difficultés généralisées pour se connecter aux comptes, dues à plusieurs échecs d'authentification :

Problèmes de clé de passe : Les clés de passe qui fonctionnaient bien sur simpcity.su sont désormais inutiles sur simpcity.cr. Cela a du sens quand on considère que les clés de passe sont spécifiques au domaine, mais les utilisateurs rapportent également que même leurs codes de sauvegarde ont cessé de fonctionner après le changement de domaine.

Connexion Google supprimée : L'intégration de connexion tierce avec Google a été entièrement désactivée. Les utilisateurs qui comptaient uniquement sur cette méthode, apparemment assez nombreux, sont maintenant bloqués. Les administrateurs du site ont cité des contraintes budgétaires et des limitations d'expertise technique comme raisons de la suppression de la fonctionnalité.

Cauchemars de réinitialisation de mot de passe : Tenter de récupérer un mot de passe signifie souvent attendre des heures pour les e-mails de réinitialisation. Lorsqu'ils arrivent enfin, de nombreux utilisateurs constatent que les liens de réinitialisation affichent des erreurs disant “votre action n'a pas pu être confirmée, veuillez envoyer une autre demande.” Donc... retour à la case départ.

Retards de confirmation par e-mail : Les nouvelles inscriptions connaissent des retards importants pour recevoir les e-mails de confirmation. Certains utilisateurs rapportent attendre plus de 2 heures, ce qui fait de la création de compte une épreuve de patience.

403 Forbidden Errors

Multiple users hit 403 Forbidden errors when trying to access the site. The pattern here suggests a few potential culprits:

Blocage au niveau du FAI : Certains fournisseurs de services Internet semblent restreindre l'accès à SimpCity de manière absolue, obligeant les utilisateurs à passer par des VPN. Le site a annoncé des plans pour mettre en œuvre plusieurs domaines proxy pour contourner ces restrictions de FAI, bien que la mise en œuvre semble au mieux incohérente.

Contrôle d'accès basé sur l'IP : L'erreur 403 indique souvent un blocage d'adresse IP, mais des rapports indiquent que cela se produit de manière imprévisible, parfois même à partir de la même adresse IP à des moments différents.

Conflits DDOS-Guard : Parfois, le processus de vérification DDOS-Guard se termine mais ne donne toujours pas accès, laissant les utilisateurs face à des erreurs 403 malgré le passage de la vérification du navigateur. Les temps prolongés de poignée de main TLS observés dans des régions comme Sao Paulo (227ms) et Singapour (168ms) peuvent contribuer à des délais de vérification qui déclenchent ces erreurs.

Geographic Performance Disparities and Access Issues

Les données de temps de réponse globales révèlent une hiérarchie de performance claire qui influence probablement la qualité de l'expérience utilisateur. Les utilisateurs européens, en particulier ceux se connectant via l'Irlande, bénéficient de temps de réponse inférieurs à 200ms, ce qui se traduit par une navigation relativement fluide même avec la vérification DDOS-Guard.

Les utilisateurs de la région Asie-Pacifique font face à des temps de réponse près de 5,5 fois plus lents par rapport aux points d'accès européens. Cette disparité devient particulièrement problématique lorsqu'elle est combinée avec des délais d'authentification ou des problèmes de gestion de session. Si la résolution DNS seule prend 385ms à Singapour avant même d'établir une connexion TCP, les utilisateurs de cette région tentant une navigation rapide sur les pages ou traitant des rafraîchissements de session peuvent rencontrer des délais d'attente fréquents.

Les utilisateurs sud-américains de Sao Paulo rencontrent des défis similaires, bien que leur goulot d'étranglement se concentre davantage sur le DNS (50,3% du temps total) par rapport aux retards plus uniformément répartis de Singapour. Le temps de résolution DNS de 460ms suggère soit des inefficacités de routage vers les serveurs de noms de SimpCity, soit un filtrage DNS au niveau du FAI qui ajoute une surcharge de recherche.

Les performances en Amérique du Nord se divisent de manière intéressante entre les côtes. La réponse de l'Oregon à 795ms comprend une part disproportionnée de 55,0% consacrée à l'attente de la livraison du premier octet (437ms), ce qui pourrait indiquer des retards de traitement du serveur ou une congestion lors de la génération de contenu. Le temps total de 432ms en Virginie du Nord, bien que plus rapide, montre encore que le DNS consomme 43,5% du processus, un schéma cohérent dans toutes les régions testées sauf l'Irlande.

September 2025 Data Rollback

En septembre 2025, SimpCity a connu ce qui ne peut être décrit que comme une panne significative nécessitant un retour en arrière massif des données. Les utilisateurs ont rencontré des erreurs 503 et une inaccessibilité totale avant que le forum ne revienne avec des données plus anciennes restaurées. Cet incident met en évidence des préoccupations continues de stabilité de l'infrastructure qui ne semblent pas entièrement résolues.

Domain Migration Timeline

La transition de juillet 2025 de simpcity.su à simpcity.cr était apparemment temporaire tandis que les administrateurs préparaient un système de proxy multi-domaines. La migration a causé :

• Une augmentation notable des publicités et des pop-ups sur le nouveau domaine
• Loss of saved authentication methods tied to the previous domain
• General confusion about which domain to actually use

Le changement de domaine explique probablement certains des retards de résolution DNS observés lors des tests mondiaux. Lorsque les domaines migrent, les problèmes de propagation DNS peuvent persister pendant des semaines ou même des mois selon les politiques de mise en cache des FAI et les fréquences de mise à jour des serveurs de noms. Les utilisateurs dont les FAI n'ont pas entièrement actualisé les enregistrements DNS peuvent rencontrer des temps de résolution plus longs ou des échecs intermittents.

SimpTown as an Alternative

Pendant les difficultés d'accès, les utilisateurs qui ont maintenu des sessions connectées sur SimpTown (simptown.su) pouvaient toujours accéder aux fils de contenu. SimpTown fonctionne comme une sorte de plateforme complémentaire avec des fonctionnalités de visualisation améliorées et de navigation de contenu. Cependant, il connaît également des temps d'arrêt intermittents bien qu'aucune donnée de performance mondiale récente ne soit disponible pour comparer ses caractéristiques de réponse à celles de simpcity.cr.

Geographic and Network Restrictions

The site faces access restrictions from various ISPs globally. SimpCity administrators acknowledged this and announced plans for an official proxy list to help users bypass regional blocks though actual delivery of this solution remains unclear.

Certains utilisateurs rencontrent des messages “SimpCity est actuellement en mode maintenance” qui empêchent l'accès même avec les bonnes informations d'identification. Qu'il s'agisse d'une véritable maintenance ou d'un autre problème de contrôle d'accès est difficile à déterminer. Étant donné les données de performance montrant une connectivité fonctionnelle à travers plusieurs points de test mondiaux, ces messages de maintenance peuvent être spécifiques à un emplacement ou liés à des sessions utilisateur spécifiques plutôt qu'à des pannes généralisées du site.

User Community Response

Reddit communities show considerable frustration. Common complaints include:

• Minimal communication from administrators during outages
• No visible updates on the official Telegram channel during critical downtime
• Ressources d'aide nécessitant une connexion pour accéder (ce qui est... ironique, étant donné les problèmes de connexion)
• Loss of saved favorites and bookmarks following rollbacks

Les utilisateurs des régions Asie-Pacifique et Amérique du Sud semblent particulièrement vocaux sur les problèmes de performance, ce qui correspond aux données de temps de réponse montrant que ces régions connaissent un accès 4-5x plus lent par rapport aux connexions européennes.

Technical Infrastructure Concerns

Sécurité vs Accessibilité : Suite aux attaques DDOS, SimpCity a mis en œuvre des mesures de protection qui ont involontairement créé des barrières d'accès. Les restrictions de liste blanche de domaines de messagerie, la limitation de débit affectant les utilisateurs légitimes, les vérifications de vérification du navigateur qui échouent parfois ces couches de sécurité peuvent être nécessaires, mais elles causent clairement des dommages collatéraux.

Performance du serveur : Les données de surveillance révèlent des temps de réponse de serveur incohérents et de multiples pannes signalées depuis divers emplacements dans le monde. La plateforme semble avoir du mal à gérer les charges de trafic, en particulier après les mises à jour de contenu. Les tests de réponse globale indiquent que l'infrastructure peut être optimisée principalement pour l'accès européen, les autres régions connaissant des performances dégradées possiblement dues à :

• Insufficient CDN coverage or edge server distribution
• DNS nameservers concentrated in specific geographic regions
• Serveurs backend situés principalement en Europe, forçant les utilisateurs éloignés à traverser des chemins de routage plus longs
• Processus de vérification des certificats TLS qui ajoutent de la latence pour les connexions non européennes

Le fait que la résolution DNS représente constamment 34-50% du temps de réponse total à travers les régions (sauf en Irlande à 39,8%) suggère que des améliorations de l'infrastructure DNS pourraient apporter des gains de performance significatifs.

Troubleshooting Options

Pour les utilisateurs rencontrant des problèmes d'accès, quelques solutions potentielles dont certaines peuvent être plus efficaces selon la localisation géographique :

Authentication:

• Creating a new account with a fresh email if password reset fails
• Éviter les clés de passe jusqu'à ce que les administrateurs résolvent les problèmes spécifiques au domaine
• Vérifier les e-mails de confirmation 2+ heures après la création du compte (patience requise)

Connection:

• Utiliser un VPN si vous rencontrez des erreurs 403, car certains FAI bloquent l'accès. Les points de terminaison VPN européens peuvent offrir un accès plus rapide basé sur les données de temps de réponse
• Clearing browser cache and cookies before attempting access
• Attendre la vérification complète de DDOS-Guard (donner les 5-10 secondes complètes, ou plus longtemps si vous vous connectez depuis l'Asie-Pacifique ou l'Amérique du Sud)
• Trying alternative domains like simptown.su if simpcity.cr is inaccessible

DNS:

• Passer à des serveurs DNS alternatifs comme Google DNS (8.8.8.8) ou Cloudflare (1.1.1.1) cela pourrait apporter un avantage particulier étant donné que la résolution DNS représente un pourcentage si important du temps de réponse total
• Flushing local DNS cache for fresh resolution
• Pour les utilisateurs dans les régions de Singapour ou de Sao Paulo, utiliser des serveurs DNS géographiquement plus proches des emplacements européens pourrait réduire les frais généraux de résolution

Geographic Considerations:

• Les utilisateurs en Asie-Pacifique ou en Amérique du Sud doivent s'attendre à des performances intrinsèquement plus lentes (800-900 ms+) en raison des limitations de l'infrastructure
• Définir des valeurs de délai d'attente du navigateur plus longues peut prévenir les échecs de connexion prématurés dans les régions à haute latence
• Pendant les périodes de forte utilisation, les utilisateurs dans des régions géographiques éloignées peuvent connaître des performances encore pires en raison de la charge du serveur combinée à la latence

What to Expect Going Forward

La plateforme semble avoir du mal à équilibrer les besoins de sécurité avec l'accessibilité des utilisateurs. Les administrateurs se sont engagés à mettre en œuvre plusieurs domaines proxy et à améliorer l'infrastructure, mais l'exécution semble... incohérente, pour le dire gentiment. La suppression des options de connexion tierces et les problèmes d'authentification persistants suggèrent que les contraintes de ressources affectent la maintenance de la plateforme plus que les administrateurs ne voudraient l'admettre.

Les données de performance géographique soulèvent des questions sur les priorités d'investissement en infrastructure. Avec un accès européen performant près de 5 fois plus vite que l'accès asiatique ou sud-américain, il y a soit une décision consciente de privilégier les utilisateurs européens, soit un manque de ressources pour déployer une infrastructure géographiquement distribuée. Pour une plateforme avec une portée utilisateur mondiale, cette disparité de performance continuera probablement à susciter la frustration des utilisateurs à moins qu'elle ne soit résolue par la mise en œuvre d'un CDN ou le déploiement de serveurs régionaux.

À ce jour, SimpCity est techniquement opérationnel mais en proie à des problèmes d'utilisabilité significatifs. Les utilisateurs doivent s'attendre à des difficultés d'accès intermittentes, en particulier autour de l'authentification des comptes. La localisation géographique joue un rôle substantiel dans la qualité de l'accès, les utilisateurs européens pouvant connaître un accès relativement fluide (moins de 200 ms), tandis que les utilisateurs asiatiques et sud-américains font face à des temps de réponse approchant 1 seconde avant même que le contenu ne commence à se charger. Le site reste fonctionnel pour ceux capables de maintenir des sessions de connexion persistantes ou d'accéder via des domaines alternatifs comme SimpTown, mais pour tous les autres, c'est un pari de savoir si l'accès fonctionnera à chaque tentative, avec des chances variant considérablement en fonction de leur emplacement dans le monde.