✅ Site is up – technically online and working

⚠️ Access is tricky – many users can’t get in

ปัญหา: SimpCity กำลังทำงานอยู่ แต่มีช่องว่างระหว่าง "ไซต์ทำงาน" และ "ผู้ใช้สามารถใช้งานได้จริง" คิดว่าเหมือนร้านอาหารที่เปิดอยู่แต่มีคนคัดกรองคนที่ประตู

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น: ไซต์เช่นนี้มักมีข้อจำกัดในการเข้าถึง ข้อกำหนดในการเชิญ ปัญหาบัญชี หรือการบล็อกภูมิภาค แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์เองจะทำงานได้ดี

บรรทัดล่าง: หากคุณพยายามเข้าถึงและไม่สามารถเข้าได้แม้ว่าไซต์จะ "เปิดอยู่" นั่นคือประสบการณ์ปกติในขณะนี้ โครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคยังคงทำงานอยู่ แต่การเข้าถึงผู้ใช้จริงถูกจำกัด

Current State of Things

การเข้าถึงไซต์: บริการตรวจสอบหลายแห่งแสดงให้เห็นว่าโดเมนหลักของ SimpCity (simpcity.cr) กำลังตอบสนองและออนไลน์ แพลตฟอร์มย้ายจาก simpcity.su ไปยัง simpcity.cr ในเดือนกรกฎาคม 2025 แต่ที่นี่คือจุดที่ยุ่งเหยิง การตรวจสอบสถานะการทำงานในช่วง 9 วันแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือเพียง 72.8% เวลาตอบสนองเฉลี่ยประมาณ 1,085 มิลลิวินาที แม้ว่าจะมีการแกว่งอย่างมากจาก 0 มิลลิวินาทีไปจนถึง 30,273 มิลลิวินาที

การทดสอบการตอบสนองทั่วโลกเมื่อเร็ว ๆ นี้เผยให้เห็นถึงความแตกต่างด้านประสิทธิภาพทางภูมิศาสตร์ที่สำคัญซึ่งช่วยอธิบายว่าทำไมผู้ใช้บางคนจึงเข้าถึงได้เร็วกว่าคนอื่น ๆ ยุโรป ไอร์แลนด์แสดงการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่ 171ms ทั้งหมด โดยการแก้ไข DNS ใช้เวลา 68ms (39.8% ของเวลาทั้งหมด) การเชื่อมต่อ TCP ที่ 18ms (10.5%) การจับมือ TLS ที่ 37ms (21.6%) และการส่งไบต์แรกที่ 48ms (28.1%)

ในทางตรงกันข้าม ผู้ใช้ที่เข้าถึงจากสิงคโปร์เผชิญกับประสิทธิภาพที่ช้ากว่ามาก เวลาตอบสนองทั้งหมด 934ms การแก้ไข DNS เพียงอย่างเดียวใช้เวลา 385ms (41.2% ของกระบวนการ) ตามด้วย TCP ที่ 82ms (8.8%) TLS ที่ 168ms (18.0%) และไบต์แรกที่ 299ms (32.0%) เซาเปาโลประสบกับประสิทธิภาพที่ช้าเช่นกันที่ 914ms โดย DNS ใช้เวลามากเป็นพิเศษที่ 460ms (50.3% ของเวลาทั้งหมด)

การเข้าถึงในอเมริกาเหนือตกอยู่ในระดับกลาง โอเรกอนมีเวลารวม 795 มิลลิวินาที โดยการส่งไบต์แรกคิดเป็นส่วนใหญ่ที่ 437 มิลลิวินาที (55.0%) นอร์ทเวอร์จิเนียทำงานได้ดีกว่าที่ 432 มิลลิวินาที แม้ว่า DNS ยังคงแสดงถึง 188 มิลลิวินาที (43.5%) ของเวลานั้น สิ่งที่น่าสนใจที่นี่คือการแก้ไข DNS ดูเหมือนจะเป็นคอขวดที่สอดคล้องกันในเกือบทุกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน DNS ที่อาจเกิดขึ้นหรือความไม่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเส้นทาง

การป้องกัน DDOS: ขณะนี้ไซต์ทำงานอยู่หลังการป้องกัน DDOS-Guard ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ต้องเผชิญกับการตรวจสอบการยืนยันเบราว์เซอร์ซึ่งอาจใช้เวลา 5-10 วินาทีก่อนที่จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึง มีการเพิ่มชั้นความปลอดภัยนี้หลังจากการโจมตี DDOS แม้ว่าจะสร้างอุปสรรคเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่พยายามจะเข้าไป เวลาจับมือ TLS ที่มีตั้งแต่ 37 มิลลิวินาทีในไอร์แลนด์ถึง 227 มิลลิวินาทีในเซาเปาโลบ่งชี้ว่ากระบวนการตรวจสอบ DDOS-Guard เพิ่มความหน่วงแปรผันขึ้นอยู่กับความใกล้ชิดทางภูมิศาสตร์กับเซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยของพวกเขา

The Real Problems Users Are Facing

การล่มของการยืนยันการเข้าสู่ระบบ: ดูเหมือนว่านี่จะเป็นจุดที่ทำให้เกิดความหงุดหงิดมากที่สุด ผู้ใช้รายงานถึงความยากลำบากในการเข้าสู่บัญชีที่แพร่หลาย ซึ่งเกิดจากความล้มเหลวในการยืนยันหลายประการ:

ปัญหากับรหัสผ่าน: รหัสผ่านที่ใช้งานได้ดีบน simpcity.su ตอนนี้ไร้ประโยชน์บน simpcity.cr ซึ่งมีเหตุผลเมื่อพิจารณาว่ารหัสผ่านนั้นเฉพาะเจาะจงกับโดเมน แต่ผู้ใช้ยังรายงานว่ารหัสสำรองของพวกเขาก็หยุดทำงานหลังจากการเปลี่ยนโดเมน

การลบการเข้าสู่ระบบด้วย Google: การรวมการเข้าสู่ระบบด้วย Google ของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานทั้งหมด ผู้ใช้ที่พึ่งพาวิธีนี้เพียงอย่างเดียวซึ่งดูเหมือนจะมีจำนวนมากตอนนี้ถูกล็อกออก ผู้ดูแลเว็บไซต์อ้างถึงข้อจำกัดด้านงบประมาณและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเป็นเหตุผลในการลบฟีเจอร์นี้

ฝันร้ายในการรีเซ็ตรหัสผ่าน: การพยายามกู้คืนรหัสผ่านมักหมายถึงการรออีเมลรีเซ็ตเป็นเวลาหลายชั่วโมง เมื่อพวกเขามาถึงในที่สุด ผู้ใช้หลายคนพบว่าลิงก์รีเซ็ตแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถยืนยันการกระทำของคุณได้ โปรดส่งคำขอใหม่" ดังนั้น... กลับไปที่จุดเริ่มต้น

ความล่าช้าในการยืนยันอีเมล: การลงทะเบียนใหม่ประสบกับความล่าช้าอย่างมากในการรับอีเมลยืนยัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่าต้องรอนานกว่า 2 ชั่วโมง ซึ่งทำให้การสร้างบัญชีรู้สึกเหมือนเป็นการทดสอบความอดทน

403 Forbidden Errors

Multiple users hit 403 Forbidden errors when trying to access the site. The pattern here suggests a few potential culprits:

การบล็อกในระดับ ISP: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายดูเหมือนจะจำกัดการเข้าถึง SimpCity โดยตรง ทำให้ผู้ใช้ต้องใช้ VPN ในการเข้าถึง เว็บไซต์ได้ประกาศแผนการที่จะใช้โดเมนพร็อกซีหลายตัวเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของ ISP เหล่านี้ แม้ว่าการดำเนินการจะดูไม่สม่ำเสมอเท่าที่ควร

การควบคุมการเข้าถึงตาม IP: ข้อผิดพลาด 403 มักชี้ไปที่การบล็อกที่อยู่ IP แต่รายงานระบุว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างไม่แน่นอน บางครั้งแม้แต่จากที่อยู่ IP เดียวกันในเวลาที่ต่างกัน

ความขัดแย้งของ DDOS-Guard: บางครั้งกระบวนการตรวจสอบ DDOS-Guard เสร็จสิ้นแต่ยังไม่ให้สิทธิ์การเข้าถึง ทำให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาด 403 แม้ว่าจะผ่านการตรวจสอบเบราว์เซอร์แล้วก็ตาม เวลาจับมือ TLS ที่ขยายออกไปซึ่งสังเกตได้ในภูมิภาคต่างๆ เช่น เซาเปาโล (227 มิลลิวินาที) และสิงคโปร์ (168 มิลลิวินาที) อาจทำให้การตรวจสอบหมดเวลาและทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้

Geographic Performance Disparities and Access Issues

ข้อมูลเวลาตอบสนองทั่วโลกเผยให้เห็นลำดับชั้นของประสิทธิภาพที่ชัดเจนซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลต่อคุณภาพประสบการณ์ของผู้ใช้ ผู้ใช้ในยุโรป โดยเฉพาะผู้ที่เชื่อมต่อผ่านไอร์แลนด์ เพลิดเพลินกับเวลาตอบสนองต่ำกว่า 200 มิลลิวินาที ซึ่งแปลเป็นการท่องเว็บที่ราบรื่นแม้จะมีการตรวจสอบ DDOS-Guard

ผู้ใช้ในเอเชียแปซิฟิกเผชิญกับเวลาตอบสนองที่ช้ากว่าเกือบ 5.5 เท่าเมื่อเทียบกับจุดเชื่อมต่อในยุโรป ความแตกต่างนี้กลายเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับการหมดเวลาการยืนยันตัวตนหรือปัญหาการจัดการเซสชัน หากการแก้ไข DNS เพียงอย่างเดียวใช้เวลา 385 มิลลิวินาทีในสิงคโปร์ก่อนที่จะสร้างการเชื่อมต่อ TCP ผู้ใช้ในภูมิภาคนั้นที่พยายามนำทางหน้าอย่างรวดเร็วหรือจัดการกับการรีเฟรชเซสชันอาจพบกับการหมดเวลาเป็นประจำ

ผู้ใช้ในอเมริกาใต้จากเซาเปาโลประสบกับความท้าทายที่คล้ายกัน แม้ว่าคอขวดของพวกเขาจะเน้นไปที่ DNS มากกว่า (50.3% ของเวลาทั้งหมด) เมื่อเทียบกับความล่าช้าที่กระจายอย่างเท่าเทียมกันของสิงคโปร์ เวลาการแก้ไข DNS 460 มิลลิวินาทีบ่งชี้ถึงความไม่มีประสิทธิภาพในการกำหนดเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ชื่อของ SimpCity หรือการกรอง DNS ระดับ ISP ที่อาจเพิ่มภาระการค้นหา

ประสิทธิภาพในอเมริกาเหนือแบ่งออกอย่างน่าสนใจระหว่างชายฝั่ง โอเรกอนมีเวลาตอบสนอง 795 มิลลิวินาที โดยใช้เวลา 55.0% อย่างไม่สมส่วนในการรอการส่งไบต์แรก (437 มิลลิวินาที) ซึ่งอาจบ่งบอกถึงความล่าช้าในการประมวลผลของเซิร์ฟเวอร์หรือความแออัดระหว่างการสร้างเนื้อหา เวลารวมของ North Virginia ที่ 432 มิลลิวินาที แม้ว่าจะเร็วกว่า แต่ยังคงแสดงให้เห็นว่า DNS ใช้เวลา 43.5% ของกระบวนการ รูปแบบที่สอดคล้องกันในทุกภูมิภาคที่ทดสอบ ยกเว้นไอร์แลนด์

September 2025 Data Rollback

ในเดือนกันยายน 2025 SimpCity ประสบกับสิ่งที่อาจอธิบายได้ว่าเป็นการหยุดทำงานครั้งใหญ่ที่ต้องการการย้อนกลับข้อมูลจำนวนมาก ผู้ใช้พบข้อผิดพลาด 503 และไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่ฟอรัมจะกลับมาพร้อมกับข้อมูลเก่าที่ได้รับการกู้คืน เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความกังวลเกี่ยวกับเสถียรภาพของโครงสร้างพื้นฐานที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเต็มที่

Domain Migration Timeline

การเปลี่ยนจาก simpcity.su เป็น simpcity.cr ในเดือนกรกฎาคม 2025 มีรายงานว่าเป็นการชั่วคราวในขณะที่ผู้ดูแลระบบเตรียมระบบพร็อกซีหลายโดเมน การย้ายทำให้เกิด:

• การเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดของโฆษณาและป๊อปอัปในโดเมนใหม่
• Loss of saved authentication methods tied to the previous domain
• General confusion about which domain to actually use

การเปลี่ยนโดเมนอาจอธิบายถึงความล่าช้าในการแก้ไข DNS ที่สังเกตได้ในการทดสอบทั่วโลก เมื่อโดเมนย้าย การแพร่กระจาย DNS อาจคงอยู่เป็นสัปดาห์หรือแม้แต่เดือน ขึ้นอยู่กับนโยบายการแคชของ ISP และความถี่ในการอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ชื่อ ผู้ใช้ที่ ISP ยังไม่ได้รีเฟรชบันทึก DNS อย่างเต็มที่อาจประสบกับเวลาการแก้ไขที่นานขึ้นหรือความล้มเหลวเป็นระยะ ๆ

SimpTown as an Alternative

ในระหว่างที่มีปัญหาในการเข้าถึง ผู้ใช้ที่รักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบใน SimpTown (simptown.su) ยังคงสามารถเข้าถึงเธรดเนื้อหาได้ SimpTown ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มเสริมที่มีคุณสมบัติการรับชมและการเรียกดูเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุง อย่างไรก็ตาม มันก็ประสบกับการหยุดทำงานเป็นระยะ ๆ แม้ว่าจะไม่มีข้อมูลประสิทธิภาพทั่วโลกที่พร้อมใช้งานเพื่อเปรียบเทียบลักษณะการตอบสนองกับ simpcity.cr

Geographic and Network Restrictions

The site faces access restrictions from various ISPs globally. SimpCity administrators acknowledged this and announced plans for an official proxy list to help users bypass regional blocks though actual delivery of this solution remains unclear.

ผู้ใช้บางคนพบข้อความ "SimpCity กำลังอยู่ในโหมดบำรุงรักษา" ที่ป้องกันการเข้าถึงแม้จะมีข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะสะท้อนถึงการบำรุงรักษาจริงหรือปัญหาการควบคุมการเข้าถึงอื่น ๆ ก็ยากที่จะระบุได้ จากข้อมูลประสิทธิภาพที่แสดงการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้จากหลายจุดทดสอบทั่วโลก ข้อความการบำรุงรักษาเหล่านี้อาจเฉพาะเจาะจงกับตำแหน่งหรือเชื่อมโยงกับเซสชันของผู้ใช้เฉพาะ แทนที่จะเป็นการหยุดทำงานทั่วทั้งไซต์

User Community Response

Reddit communities show considerable frustration. Common complaints include:

• Minimal communication from administrators during outages
• No visible updates on the official Telegram channel during critical downtime
• ทรัพยากรช่วยเหลือที่ต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึง (ซึ่ง... เป็นเรื่องตลก เมื่อพิจารณาจากปัญหาการเข้าสู่ระบบ)
• Loss of saved favorites and bookmarks following rollbacks

ผู้ใช้จากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาใต้ดูเหมือนจะมีเสียงวิจารณ์เกี่ยวกับปัญหาประสิทธิภาพ ซึ่งสอดคล้องกับข้อมูลเวลาตอบสนองที่แสดงให้เห็นว่าภูมิภาคเหล่านี้ประสบกับการเข้าถึงที่ช้ากว่า 4-5 เท่าเมื่อเทียบกับการเชื่อมต่อในยุโรป

Technical Infrastructure Concerns

ความปลอดภัย vs. การเข้าถึง: หลังจากการโจมตี DDOS SimpCity ได้ใช้มาตรการป้องกันที่สร้างอุปสรรคในการเข้าถึงโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อจำกัดการอนุญาตโดเมนอีเมล การจำกัดอัตราที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง การตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่บางครั้งล้มเหลว ชั้นความปลอดภัยเหล่านี้อาจจำเป็น แต่เห็นได้ชัดว่ากำลังสร้างความเสียหายข้างเคียง

ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์: ข้อมูลการตรวจสอบเผยให้เห็นเวลาตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่สม่ำเสมอและการรายงานการหยุดทำงานหลายครั้งจากสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก แพลตฟอร์มดูเหมือนจะมีปัญหาในการจัดการโหลดการจราจร โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตเนื้อหา การทดสอบการตอบสนองทั่วโลกบ่งชี้ว่าโครงสร้างพื้นฐานอาจได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการเข้าถึงในยุโรปเป็นหลัก โดยภูมิภาคอื่น ๆ ประสบกับประสิทธิภาพที่ลดลงอาจเนื่องจาก:

• Insufficient CDN coverage or edge server distribution
• DNS nameservers concentrated in specific geographic regions
• เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ที่ตั้งอยู่ในยุโรปเป็นหลัก บังคับให้ผู้ใช้ที่อยู่ไกลต้องผ่านเส้นทางการเชื่อมต่อที่ยาวขึ้น
• กระบวนการตรวจสอบใบรับรอง TLS ที่เพิ่มความหน่วงสำหรับการเชื่อมต่อที่ไม่ใช่ยุโรป

ข้อเท็จจริงที่ว่าการแก้ไข DNS มักจะคิดเป็น 34-50% ของเวลาตอบสนองทั้งหมดในทุกภูมิภาค (ยกเว้นไอร์แลนด์ที่ 39.8%) บ่งชี้ว่าการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน DNS อาจให้ผลลัพธ์ที่สำคัญในด้านประสิทธิภาพ

Troubleshooting Options

สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการเข้าถึง มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการซึ่งบางวิธีอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์:

Authentication:

• Creating a new account with a fresh email if password reset fails
• หลีกเลี่ยงการใช้กุญแจผ่านจนกว่าผู้ดูแลระบบจะแก้ไขปัญหาเฉพาะโดเมน
• การตรวจสอบอีเมลยืนยัน 2+ ชั่วโมงหลังจากสร้างบัญชี (ต้องใช้ความอดทน)

Connection:

• การใช้ VPN หากพบข้อผิดพลาด 403 เนื่องจาก ISP บางรายบล็อกการเข้าถึง จุดสิ้นสุด VPN ในยุโรปอาจให้การเข้าถึงที่เร็วขึ้นตามข้อมูลเวลาตอบสนอง
• Clearing browser cache and cookies before attempting access
• รอผ่านการตรวจสอบ DDOS-Guard เต็มรูปแบบ (ให้เวลาทั้งหมด 5-10 วินาที หรือมากกว่านั้นหากเชื่อมต่อจากเอเชียแปซิฟิกหรืออเมริกาใต้)
• Trying alternative domains like simptown.su if simpcity.cr is inaccessible

DNS:

• การเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือกเช่น Google DNS (8.8.8.8) หรือ Cloudflare (1.1.1.1) อาจให้ประโยชน์เฉพาะเนื่องจากการแก้ไข DNS เป็นเปอร์เซ็นต์ที่ใหญ่ของเวลาตอบสนองทั้งหมด
• Flushing local DNS cache for fresh resolution
• สำหรับผู้ใช้ในภูมิภาคสิงคโปร์หรือเซาเปาโล การใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งในยุโรปอาจลดค่าใช้จ่ายในการแก้ไข

Geographic Considerations:

• ผู้ใช้ในเอเชียแปซิฟิกหรืออเมริกาใต้ควรคาดหวังประสิทธิภาพที่ช้าลงโดยธรรมชาติ (800-900ms+) เนื่องจากข้อจำกัดของโครงสร้างพื้นฐาน
• การตั้งค่าค่าการหมดเวลาของเบราว์เซอร์ที่ยาวขึ้นอาจป้องกันการล้มเหลวของการเชื่อมต่อก่อนเวลาอันควรในภูมิภาคที่มีความหน่วงสูง
• ในช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุด ผู้ใช้ในภูมิภาคที่ห่างไกลอาจประสบกับประสิทธิภาพที่แย่ลงเนื่องจากภาระของเซิร์ฟเวอร์รวมกับความหน่วง

What to Expect Going Forward

แพลตฟอร์มดูเหมือนจะมีปัญหาในการปรับสมดุลความต้องการด้านความปลอดภัยกับการเข้าถึงของผู้ใช้ ผู้ดูแลระบบได้ให้คำมั่นว่าจะใช้โดเมนพร็อกซีหลายตัวและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน แต่การดำเนินการดูเหมือนจะ... ไม่สม่ำเสมอ พูดอย่างสุภาพ การลบตัวเลือกการเข้าสู่ระบบของบุคคลที่สามและปัญหาการยืนยันตัวตนที่ต่อเนื่องบ่งชี้ว่าข้อจำกัดด้านทรัพยากรกำลังส่งผลกระทบต่อการบำรุงรักษาแพลตฟอร์มมากกว่าที่ผู้ดูแลระบบอาจต้องการยอมรับ

ข้อมูลประสิทธิภาพทางภูมิศาสตร์ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับลำดับความสำคัญในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน ด้วยการเข้าถึงในยุโรปที่ทำงานได้เร็วกว่าในเอเชียหรืออเมริกาใต้เกือบ 5 เท่า มีการตัดสินใจอย่างมีสติที่จะให้ความสำคัญกับผู้ใช้ในยุโรปหรือขาดทรัพยากรในการปรับใช้โครงสร้างพื้นฐานที่กระจายตัวทางภูมิศาสตร์ สำหรับแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ทั่วโลก ความแตกต่างของประสิทธิภาพนี้จะยังคงสร้างความหงุดหงิดให้กับผู้ใช้ต่อไป เว้นแต่จะแก้ไขผ่านการใช้งาน CDN หรือการปรับใช้เซิร์ฟเวอร์ในภูมิภาค

ณ วันนี้ SimpCity สามารถใช้งานได้ในทางเทคนิค แต่มีปัญหาการใช้งานที่สำคัญ ผู้ใช้ควรคาดหวังว่าจะมีปัญหาในการเข้าถึงเป็นระยะ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนของบัญชี ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์มีบทบาทสำคัญในคุณภาพการเข้าถึง ผู้ใช้ในยุโรปอาจเข้าถึงได้ค่อนข้างราบรื่น (ต่ำกว่า 200 มิลลิวินาที) ในขณะที่ผู้ใช้ในเอเชียและอเมริกาใต้ต้องเผชิญกับเวลาตอบสนองที่เกือบ 1 วินาทีก่อนที่เนื้อหาจะเริ่มโหลด เว็บไซต์ยังคงใช้งานได้สำหรับผู้ที่สามารถรักษาการเข้าสู่ระบบอย่างต่อเนื่องหรือเข้าถึงผ่านโดเมนทางเลือกเช่น SimpTown แต่สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นการเสี่ยงดวงว่าจะสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ในแต่ละครั้ง โดยมีโอกาสที่แตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาเชื่อมต่อจากที่ใดในโลก